Giovedì 7 e venerdì 8 settembre si terrà al polo Santa Marta la 20esima conferenza internazionale “The excellence in services”. La conferenza, nata nel 1997 e nota fino allo scorso anno con il nome di “Toulon-Verona conference” nasce con lo scopo dichiarato di fornire un incontro dove potersi confrontare sull’importante tema della qualità nell’educazione superiore. Nel corso delle edizioni alla tematica iniziale se ne sono aggiunte altre quali il governo locale e il servizio pubblico, la logistica e gli approcci teoretici e metodologici. Il relatore principale di questa edizione sarà Paolo Braguzzi, amministratore delegato e direttore generale della Davines company.
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