A partire dal 5 settembre è attivo il servizio on line di assistenza “Service Desk”. Il nuovo strumento si rivolge agli studenti già iscritti all’ateneo e permetterà loro di inviare richieste di assistenza all’ufficio Diritto allo Studio.
Il “Service Desk”, attivo 24 ore su 24, garantisce un monitoraggio sull'andamento della richiesta e una risposta entro un massimo di cinque giorni lavorativi. Per usufruire del servizio gli studenti dovranno andare nella sezione dedicata del sito univr.it e accedere utilizzando le proprie credenziali Gia.
Dal 5 settembre è necessario utilizzare esclusivamente questo servizio: le richieste inviate via email a ufficio.dirittostudio@ateneo.univr.it non riceveranno risposta. Sarà recapitato solo un messaggio automatico che informerà dell’attivazione del “Service Desk”.
02.09.2016
